Ein Beispiel aus dem Alltag
Sehr viel Zeit geht verloren, wenn amtliche Dokumente Menschen erklärt werden müssen, die die Landessprache nicht ausreichend beherrschen — und am Ende bleibt oft die Unsicherheit: Hat die betroffene Person wirklich verstanden, worum es geht?
Eine Person erhält einen mehrseitigen Brief von der Behörde für Asylentscheide — mit einer wichtigen Frist und weiteren Auflagen, insgesamt 3–4 Seiten.
Die Fachperson im Sozialdienst schätzt das Wissens-Level der betroffenen Person ein und wählt eine von 3 Verständnisstufen.
Das Dokument wird in der Originalsprache eingelesen.
Vor der Zusammenfassung wählt die Fachperson zusätzlich, wie detailliert diese ausfallen soll — ebenfalls in 3 Stufen.
Die Fachperson erhält die Zusammenfassung zur Prüfung in der Originalsprache — und gleichzeitig die Zusammenfassung in der Sprache der betroffenen Person.
Die Personendaten der betroffenen Person werden vor der Übermittlung geschwärzt und erst nach Erhalt der Zusammenfassung wieder eingefügt — zusätzlich zu den Datenschutz-Vereinbarungen mit unserem KI-Anbieter.
Die Fachperson vergibt der betroffenen Person ein Kontingent, damit sie ihre tägliche Post künftig selbst analysieren kann — direkt mit dem Smartphone.
Jeder eingescannte Brief wird automatisch eingeteilt: "Wichtig" (Behörden, Termine, medizinische Angelegenheiten) oder "Allgemein/Werbung".
Als wichtig eingestufte Post kann auf Knopfdruck direkt per E-Mail an die zuständige Fachperson geschickt werden — und/oder als Zusammenfassung in der eigenen Sprache als PDF ausgegeben werden.
Klares Verständnis der Sachlage
Viel Zeit gespart — trotz Sicherheit über den Inhalt
Mehr Sicherheit für beide Seiten, da die betroffene Person dies auch von zuhause aus selbständig erledigen kann
Wir rechnen damit, dass orientas in 1–2 Monaten marktreif ist. Möchten Sie informiert werden, sobald es so weit ist?